308. 普速列车旅客票价是以(的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。
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278.( ) 旅客喝酒闹事扰乱秩序,列车责令其下车,车站应将其已收票价与已使用票价差额退还旅客,并中止行程。
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49. 消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时享受优先( )。《铁路旅客服务管理实施细则》
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51. 车站根据动车组晚点信息和实际人数,组织应急饮食品供应工作,应急食品发放应本着()的原则进行。《动车组应急饮食品供应实施办法》
A. 先商务后二等
B. 先普通后重点
C. 先重点后普通
D. 先团体后重点
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398. 车票(特殊票种除外)主要信息应包含:哪些?
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94. 动车组列车票价管理是对动车组列车( )和( )的管理。(应知应会-《西安局集团公司动车组列车票价管理细则》西铁客〔2021〕163号)
A. 公布票价
B. 优惠票价
C. 折扣票价
D. 执行票价
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13. 车站的()的变更,于实施前通过车站营业场所或12306网站公布。《客规》
A. 启用
B. 封闭
C. 营业时间
D. 营业范围
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60.( ) 儿童票的乘车日期、车次及席别应与同行成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。(必知必会-《客规》)
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109. 《铁路旅客运输服务质量规范》中的"十字"文明用语包含( )。(应知应会-规范)
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310. 站口实名验证设备和安检设备配置相适宜,满足车站小时(人数使用。《汇编》
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