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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
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18. 站内商业场所、位置、面积、业态布局统一规划,()。《规范》

A、  不占用旅客候车空间

B、  不影响旅客乘降流线

C、  不占用车站办公区域

D、  不遮挡旅客服务信息

答案:ABD

18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
36. 包用( )时,应预先支付相当运费的20%定金。《价规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830a-80a1-c061-dd2ed03feb00.html
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82. 铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为()年;超过()年的,应当予以删除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830a-e41d-c061-dd2ed03feb00.html
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97. 车站应备有哪些应急备品?(必知必会-《规范》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-ebfa-c061-dd2ed03feb00.html
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72. 对()等紧急公务,来不及购票的军人,可凭驻站军事代表出具的制式证明先进站上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830a-ceed-c061-dd2ed03feb00.html
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141. 按照《普速大型车站服务质量规范》规定,电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于( )米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-5a47-c061-dd2ed03feb00.html
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235.( ) 安检人员使用安检仪器,应经过安检仪器操作、防护等相关知识技能培训,经考试合格取得岗位证书方可上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-175c-c061-dd2ed03feb00.html
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102. 按照《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》规定,车站候车室厕所纸篓内废弃物储量超过( )时,及时清除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-0c05-c061-dd2ed03feb00.html
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255.( ) "铁路畅行"常旅客会员每人仅可拥有一个会员账户,以会员申请时所使用的身份证件为标识,不接受重复申请。《铁路旅客服务管理实施细则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-3e4f-c061-dd2ed03feb00.html
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1. 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点( )以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062b2-c9cb-fea8-c061-dd2ed03feb00.html
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82. 各种移动设备在站台停放时,应当在安全线内及规定位置(摆放。(必知必会-《规范》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-d045-c061-dd2ed03feb00.html
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多选题
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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会

18. 站内商业场所、位置、面积、业态布局统一规划,()。《规范》

A、  不占用旅客候车空间

B、  不影响旅客乘降流线

C、  不占用车站办公区域

D、  不遮挡旅客服务信息

答案:ABD

18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
相关题目
36. 包用( )时,应预先支付相当运费的20%定金。《价规》

A.   公务车

B.   娱乐车

C.   客车

D.   餐车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830a-80a1-c061-dd2ed03feb00.html
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82. 铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为()年;超过()年的,应当予以删除。

A.   3

B.   4

C.   5

D.   2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830a-e41d-c061-dd2ed03feb00.html
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97. 车站应备有哪些应急备品?(必知必会-《规范》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-ebfa-c061-dd2ed03feb00.html
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72. 对()等紧急公务,来不及购票的军人,可凭驻站军事代表出具的制式证明先进站上车。

A.   抢险救灾

B.   执行作战

C.   演习训练

D.   回家探亲

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830a-ceed-c061-dd2ed03feb00.html
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141. 按照《普速大型车站服务质量规范》规定,电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于( )米。

A.   1.8

B.   2

C.   1.7

D.   1.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-5a47-c061-dd2ed03feb00.html
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235.( ) 安检人员使用安检仪器,应经过安检仪器操作、防护等相关知识技能培训,经考试合格取得岗位证书方可上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-175c-c061-dd2ed03feb00.html
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102. 按照《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》规定,车站候车室厕所纸篓内废弃物储量超过( )时,及时清除。

A.   四分之三

B.   五分之四

C.   二分之一

D.   三分之二

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-0c05-c061-dd2ed03feb00.html
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255.( ) "铁路畅行"常旅客会员每人仅可拥有一个会员账户,以会员申请时所使用的身份证件为标识,不接受重复申请。《铁路旅客服务管理实施细则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-3e4f-c061-dd2ed03feb00.html
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1. 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点( )以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。

A.   30分钟

B.   15分钟

C.   40分钟

D.   35分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062b2-c9cb-fea8-c061-dd2ed03feb00.html
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82. 各种移动设备在站台停放时,应当在安全线内及规定位置(摆放。(必知必会-《规范》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-d045-c061-dd2ed03feb00.html
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