收费人员在工作中面部修饰的基本要求有（ ）。

K159在（ ）与 （ ）的区间。

安全生产工作应当以人为本，坚持安全发展，坚持（ ）的方针

按投诉的内容划分，顾客投诉可分为 （ ） 。

按投诉的性质划分，顾客投诉可分为（ ）和（ ）。

白石隧道的入口出口桩号为

报告事故应当包括下列内容：（ ）。

北岭山隧道前后端收费站为（）（）。

标准化服务规程规定， 客服人员在上班时间不得有如下举止： 。

拨打电话重点包括 （ ） 。

拨打客户电话时， 可以用 （ ）作为通话结束语。