中国共青团团旗、团徽是（）年5月4日由共青团中央委员会公布。

以下哪些车辆属于国家政策性免费的车辆（ ）

以下哪些是文明服务、奉献社会的基本要求（）

以下哪些属于收费站常用的文明用语？（）

以下属于省联网收费营运管理平台的有：（）

以下属于收费工作中常见特殊事件的有（）.

异常ETC车辆包括（ ）情况造成与路测设备交易失败的车辆

因入口发卡系统故障，需发放纸券时，应进行哪些操作？

因入口设备系统或人为操作原因造成预约通行车辆在出口无法正常使用ETC进行免费的，应按特殊情况进行免费操作，或指导客户通过（）等申请退费。

营运服务稽核是指针对收费工作人员在（ ）等工作中的文明服务情况进行稽核

营运中心和路段加强稽查组织，保证（ ）到位。