ETC 车辆驶出出口， 系统自动判断（ ） 等信息， 判断可正常通行的， 对 ETC 卡进行扣费， 抬杆放行， 生成出口交易记录和出口流水。

收费员根据临时牌照将（）、入口站等信息准确写入CPC卡，将CPC卡发给客户，抬杆放行。

收费员行姿的要求有（）。

收费员微笑的要求有（）。

收费员应核对校正混合车道客车车辆号牌全牌照信息、车型信息，将（）及（）等写入CPC卡内。

收费员注目礼的要求有（）。

收费站按要求于每日（）时对CPC卡实物进行盘点（已封箱的CPC卡，盘点时无需开箱盘点，其它散卡需要每张清点），于次日（）时前录入通行介质管理平台，并与平台原库存数据进行核对，如有盘亏盘盈要及时查明原因。

收费站的站务管理包括（）

收费站发现出口（）CPC卡的非ETC车辆应对客户进行询问，如客户无法归还CPC卡，要求客户赔偿CPC卡工本费，开具（）给客户，并做好详细登记。

收费站区、广场、收费亭等构造物和设施要整洁，车道路面无（），收费亭玻璃洁净，亭内物品摆放整齐。

司乘人员对车辆分类和收费标准有异议时，依据（ ）批复文件进行解释，有需要时可开具《收费异常处理证明》，由当班收费人员与司乘人员共同签名确认，并按规定收取通行费。