轮巡过程中，发现收费员()、()、（）时，致电提醒当值票亭及广场人员；若提醒后仍未按要求改正，按公司稽查条例做扣分处理，并将实际情况填报至《文明服务、劳动纪律加扣分项汇总表》。

处理收费现场情况时，应做到具体问题具体分析，按有关法律、法规、规定处理，做到（）。

打击假冒“绿色通道”车辆专项行动中宣传标语内容有（ ）

打开后线圈控制的操作步骤为：按（）键，选择“（）”。

代扣账户：在ETC相关的（）过程中,客户委托某一资金代扣方根据具体的业务规则进行扣款的账户。

当ETC车道出现故障时无法通车情况下进行封道应进行以下哪些操作（ ）

当班员工必须在确保自身安全情况下方可拦截逃费车辆，当不能拦截时可记录，并上报监控中心做好记录存档

当车辆以非ETC方式通行出口ETC/MTC混合车道，费额显示信息应包含但不限于（）。

当收费员完成工作，需交班处理：按【交班】键下班，如果此时在下班工班点之前半个小时以内（默认工班偏移时间为30分钟），则弹出一对话框，按（）键下班，按（）键离岗后系统处于无人值守状态。

丢卡是指（）。

对ETC绿通车辆未预约车辆，描述错误的（ ）