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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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调车作业人员必须同出同归。

答案：A

解析：《广州局集团公司车站行车作业人身安全规定》第35条

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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：乘务人员走平交道时做到（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-1a17-c061-dd2ed03feb00.html
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皮肤和皮下组织冻伤是指（ ）级冻伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-e3be-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行需退票时，经站、车核实，可在下车后30日以内到下车站办理退票，退还（ ），核收退票费；同行人同样办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-f2fe-c061-dd2ed03feb00.html
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《广铁集团普速旅客列车车门管理规定》规定：列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时，按照（ ）的原则，由发现者立即锁闭车门，并向列车长通报情况，“三乘”对车门状态进行确认。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客的乘车凭证是（ ）。
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严禁扒乘运行中机车车辆，以车代步。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-0e79-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。铁路运输企业有过错的，应当在能够（ ）损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-0c09-c061-dd2ed03feb00.html
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日最高气温达到（ ）以上，应当停止当日室外露天作业。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车可免费携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-4ea6-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司旅客列车晚点客运组织及处置应急预案》规定：严重晚点的旅客列车应将晚点列车运行情况(车内旅客人数、重点旅客情况、需中转换乘旅客人数、餐料油料用水等)。
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1

调车作业人员必须同出同归。

答案：A

解析：《广州局集团公司车站行车作业人身安全规定》第35条

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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：乘务人员走平交道时做到（）。

A. 一停二看三通过

B. 一停二看三确认四通过

C. 一望二看三通过

D. 一站二看三通过

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皮肤和皮下组织冻伤是指（ ）级冻伤。

A. Ⅰ

B. Ⅱ

C. Ⅲ

D. Ⅳ

解析：防寒过冬

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行需退票时，经站、车核实，可在下车后30日以内到下车站办理退票，退还（ ），核收退票费；同行人同样办理。

A. 未乘区间票款

B. 未使用部分票款

C. 已收票价与已乘区间票价差额

D. 全部票款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-f2fe-c061-dd2ed03feb00.html
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《广铁集团普速旅客列车车门管理规定》规定：列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时，按照（ ）的原则，由发现者立即锁闭车门，并向列车长通报情况，“三乘”对车门状态进行确认。

A. “谁负责、谁锁闭”

B. “谁发现、谁锁闭”

C. “谁报告、谁锁闭”

D. “谁打开、谁锁闭”

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客的乘车凭证是（ ）。

A. 购票时使用的有效身份证件

B. 有效身份证件原件

C. 乘车时使用的有效身份证件

D. 购票时使用的有效身份证件原件

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严禁扒乘运行中机车车辆，以车代步。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-0e79-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。铁路运输企业有过错的，应当在能够（ ）损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。

A. 预见

B. 可见

C. 防止

D. 制止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-0c09-c061-dd2ed03feb00.html
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日最高气温达到（ ）以上，应当停止当日室外露天作业。

A. 39℃

B. 38℃

C. 41℃

D. 40℃

解析：防暑降温

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车可免费携带。

A. 正确

B. 错误

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《广州局集团公司旅客列车晚点客运组织及处置应急预案》规定：严重晚点的旅客列车应将晚点列车运行情况(车内旅客人数、重点旅客情况、需中转换乘旅客人数、餐料油料用水等)。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-cc4a-c061-dd2ed03feb00.html
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