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铁路客运管理人员抽考题库
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单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客需办理变更到站的改签时,应在开车前()以上办理。

A
12小时
B
24小时
C
48小时
D
8天

答案解析

正确答案:C
铁路客运管理人员抽考题库

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单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于优化旅客信息通知服务有关工作的通知》(客管函〔2023〕157号)规定,遇有始发动车组列车晚点需推送晚点信息、单趟动车组列车晚点超30分钟及以上或大面积列车晚点需再次推送晚点信息,各单位向集团公司提出信息推送需求,集团公司向12306科创中心申请晚点列车信息推送。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司定期票、计次票实施办法》(上铁客〔2021〕262 号)各站可向集团公司客运部提出产品设计方案。设计方案应包括产品类型、可使用的发到站范围、适用席别、限定乘车次数、票价基数、促销折扣、启用期限、有效期以及未乘车预约席位数量上限等内容,还可设定不可使用的()等限制。

单选题

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单选题

《合肥站售票组织实施细则》(合站营〔2018〕89号)规定,各办客车间(站)可按照不同时期、不同旅客群体、不同售票组织模式的需求设置专窗,如()等。

单选题

《合肥站客票发售和预订系统应急预案》(合站营〔2022〕111 号)规定,客票系统发生突发事件,发现人员应立即向值班员、车间值班领导逐级汇报,并向申铁杰能、营销科(信息技术)报修。车间值班人员向客运生产服务中心汇报,报告内容包括()。

单选题

《合肥站客票发售和预订系统应急预案》(合站营〔2022〕111 号)规定,客票系统突发事件根据客票系统为旅客提供的业务类型分为两类,一类业务为()。

单选题

在主题教育期间,各支部(总支)要开展()活动,组织党员采取志愿服务形式,根据自身实际为群众办实事好事。

单选题

学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育从()。

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2023年9月15日在直属站机关四楼召开合肥站学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育()。

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集团公司主题教育第一批总结暨第二批动员部署会电视电话会议时间为()。

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