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2024年客运值班员业务考试题库

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2024年客运值班员业务考试题库

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因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。

A、√

B、×

答案：A

2024年客运值班员业务考试题库

凡上站台作业的人力机具，应具备常态制动的装置，安装防撞胶条，并在醒目位置张贴“作业机具安全合格证”。

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车站不得对专用候车室、候车区实行商业冠名。

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经营行为规范，文明售货，不( )商品.

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因动车组列车空调失效持续 1 小时以上，且客室内温
度较高的，列车长可参照上述流程和限量提出应急供水申请；车站应提供不少于 300ml/瓶，成本不超过 2 元/瓶的瓶装饮用水。

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高速铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者桥梁外侧起向外各（）范围内禁止抽取地下水。

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使用客列尾的旅客列车，尾部加挂客车不得超过（）辆。

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各供水管理单位要依法申办《卫生许可证》，加强给水设备（），严格落实净化消毒和检测制度，确保出厂水合格

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站台两轮垃圾桶应有固定部位着地，摆放在站台指定位置.

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因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。

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“熊猫”旅游列车，硬卧车按标记定员计算；软卧车按（）人定员计算

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2024年客运值班员业务考试题库

因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。

A、√

B、×

答案：A

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凡上站台作业的人力机具，应具备常态制动的装置，安装防撞胶条，并在醒目位置张贴“作业机具安全合格证”。

A. √

B. ×

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车站不得对专用候车室、候车区实行商业冠名。

A. √

B. ×

点击查看答案

经营行为规范，文明售货，不( )商品.

A. 打折销售

B. 高价销售

C. 囤积销售

D. 捆绑销售

点击查看答案

因动车组列车空调失效持续 1 小时以上，且客室内温
度较高的，列车长可参照上述流程和限量提出应急供水申请；车站应提供不少于 300ml/瓶，成本不超过 2 元/瓶的瓶装饮用水。

A. √

B. ×

点击查看答案

高速铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者桥梁外侧起向外各（）范围内禁止抽取地下水。

A. 50米

B. 100米

C. 150米

D. 200米

点击查看答案

使用客列尾的旅客列车，尾部加挂客车不得超过（）辆。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

各供水管理单位要依法申办《卫生许可证》，加强给水设备（），严格落实净化消毒和检测制度，确保出厂水合格

A. 日常管理

B. 定期管理

C. 定期检查

D. 综合管理

点击查看答案

站台两轮垃圾桶应有固定部位着地，摆放在站台指定位置.

A. √

B. ×

点击查看答案

因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。

A. √

B. ×

点击查看答案

“熊猫”旅游列车，硬卧车按标记定员计算；软卧车按（）人定员计算

A. 40人

B. 32人

C. 30人

D. 28人

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