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2024年客运值班员业务考试题库

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2024年客运值班员业务考试题库

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车辆通过平过道时通行速度最高不得超过（），禁止车辆在平过道交会、调头、停留。

A、5km/h

B、10km/h

C、15km/h

D、20km/h

答案：A

2024年客运值班员业务考试题库

候车厅业务揭示至少包括（）。

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铁路运输托运人将危险化学品谎报或者匿报为普通货物托运的，处（）的罚款。

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车站进站口安检区域应有《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》；安检仪应有“请自觉接受安全检查”提示牌；处置台应有中英双语的公告。

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任何客运站车音视频记录仪数据不得擅自对外提供，更不得公布于微博、微信、论坛等任何互联网平台和其他社交平台。

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站台两端均应设置防护栅栏，并设置“禁止通行”的图形及中英文字标志。

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客运车站实行封闭式管理。主要进出站通道按照“谁使用、谁管理、谁负责”的原则，明确管理单位和职责。

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站车公共场所应设置与旅客流量相适应且性能良好的卫生设施设备，客运车站应取得公共场所（）。从业人员应取得有效健康合格证明。

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旅客禁止携带（）哪些物品进站乘车？

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动车组因恶劣天气影响运行时，车站应及时公告旅客列车受影响情况，在售票厅、候车室、（）等服务处所做好旅客宣传和服务工作。

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为方便工作人员快速检票，遇不可自动识读证件时，进出站人工通道（非居民身份证通道）工作人员可通过柱式检票机或手持检票终端扫描“行程信息提示”或报销凭证的二维码，快速检索旅客购票信息，并核对其购票证件后完成检票作业。

题目内容

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单选题

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2024年客运值班员业务考试题库

车辆通过平过道时通行速度最高不得超过（），禁止车辆在平过道交会、调头、停留。

A、5km/h

B、10km/h

C、15km/h

D、20km/h

答案：A

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候车厅业务揭示至少包括（）。

A. 安全提示信息

B. 铁路旅客旅行须知

C. 自动扶梯安全提示

D. 请勿躺卧、禁止吸烟、儿童标高线等

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铁路运输托运人将危险化学品谎报或者匿报为普通货物托运的，处（）的罚款。

A. 5万元以上10万元以下

B. 5万元以上20万元以下

C. 10万元以上20万元以下

D. 10万元以上30万元以下

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车站进站口安检区域应有《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》；安检仪应有“请自觉接受安全检查”提示牌；处置台应有中英双语的公告。

A. √

B. ×

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任何客运站车音视频记录仪数据不得擅自对外提供，更不得公布于微博、微信、论坛等任何互联网平台和其他社交平台。

A. √

B. ×

点击查看答案

站台两端均应设置防护栅栏，并设置“禁止通行”的图形及中英文字标志。

A. √

B. ×

点击查看答案

客运车站实行封闭式管理。主要进出站通道按照“谁使用、谁管理、谁负责”的原则，明确管理单位和职责。

A. √

B. ×

点击查看答案

站车公共场所应设置与旅客流量相适应且性能良好的卫生设施设备，客运车站应取得公共场所（）。从业人员应取得有效健康合格证明。

A. 《卫生资格证》

B. 《卫生许可证》

C. 《经营许可证》

D. 《经营合格证》

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旅客禁止携带（）哪些物品进站乘车？

A. 礼花弹

B. 烟花 (含冷光烟花)

C. 鞭炮

D. 以上都是

点击查看答案

动车组因恶劣天气影响运行时，车站应及时公告旅客列车受影响情况，在售票厅、候车室、（）等服务处所做好旅客宣传和服务工作。

A. 服务台

B. 进站口

C. 站前广场

D. 检票口

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A. √

B. ×

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