APP下载

>

2024年客运值班员业务考试题库

搜索

2024年客运值班员业务考试题库

题目内容

(

多选题

)

遇下列情况时，乘车人不能使用定期票、计次票产品检票进站

A、产品有效期结束的

B、列车不停靠产品指定发到站的

C、列车晚点

D、未预约席位且列车无剩余席位的

答案：ABD

2024年客运值班员业务考试题库

化解涉路矛盾纠纷，坚持（）制度。

点击查看题目

各客运办理站应按照职工通勤口（进站口）、服务台、出站口补票处的数量，在相关场所各配置一台音视频记录仪。

点击查看题目

按照先重点、再一般的原则，引导旅客通过自动检票机、人工检票通道分别排队等候、检票进站，宣传自动检票机的使用方法，提醒旅客拿好车票或身份证，防止尾随。

点击查看题目

站车工作人员发现严重失信行为时,按照“谁责任,谁录入”的原则,在5日内通过“铁路客运管理信息系统”(网页版或手机APP)中“征信管理”功能模块,按指定格式录入失信人失信行为信息。

点击查看题目

在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，不收（）。

点击查看题目

动车组因恶劣天气影响运行时，车站引导旅客合理调整出行方案，为旅客办理退票、改签等手续。

点击查看题目

机动车辆行驶时须严格执行相关限速规定，站内作业车辆站台行驶时速不超过（），转弯速度不超过（）；

点击查看题目

候车室座椅数量按照车站高峰小时旅客最高聚集数的（）并考虑有效候车面积进行配置。

点击查看题目

铁路交通事故中造成客运列车脱轨18 辆以上可以认定为重大事故

点击查看题目

因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。

点击查看题目

>

>

2024年客运值班员业务考试题库

题目内容

(

多选题

)

手机预览

2024年客运值班员业务考试题库

遇下列情况时，乘车人不能使用定期票、计次票产品检票进站

A、产品有效期结束的

B、列车不停靠产品指定发到站的

C、列车晚点

D、未预约席位且列车无剩余席位的

答案：ABD

相关题库:

2024年客运值班员业务考试题库

分享

2024年客运值班员业务考试题库

相关题目

化解涉路矛盾纠纷，坚持（）制度。

A. 优先排查

B. 优先赔偿

C. 优先受理

D. 优先调处

点击查看答案

各客运办理站应按照职工通勤口（进站口）、服务台、出站口补票处的数量，在相关场所各配置一台音视频记录仪。

A. √

B. ×

点击查看答案

按照先重点、再一般的原则，引导旅客通过自动检票机、人工检票通道分别排队等候、检票进站，宣传自动检票机的使用方法，提醒旅客拿好车票或身份证，防止尾随。

A. √

B. ×

点击查看答案

站车工作人员发现严重失信行为时,按照“谁责任,谁录入”的原则,在5日内通过“铁路客运管理信息系统”(网页版或手机APP)中“征信管理”功能模块,按指定格式录入失信人失信行为信息。

A. √

B. ×

点击查看答案

在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，不收（）。

A. 退票费

B. 空调费

C. 补票费

D. 手续费

点击查看答案

动车组因恶劣天气影响运行时，车站引导旅客合理调整出行方案，为旅客办理退票、改签等手续。

A. √

B. ×

点击查看答案

机动车辆行驶时须严格执行相关限速规定，站内作业车辆站台行驶时速不超过（），转弯速度不超过（）；

A. 15km/h

B. 10km/h

C. 5km/h

D. 3km/h

点击查看答案

候车室座椅数量按照车站高峰小时旅客最高聚集数的（）并考虑有效候车面积进行配置。

A. 20%-40%

B. 30%-40%

C. 35%-45%

D. 40%-50%

点击查看答案

铁路交通事故中造成客运列车脱轨18 辆以上可以认定为重大事故

A. √

B. ×

点击查看答案

因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。

A. √

B. ×

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

宁客列车长知识题库

桥隧工定职考试题

行车考试复习题库

新供规考试题库练习

列车长（值班员）练习题

动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

出租汽车驾驶员练习题库

铁路信号工（普速）车站与区间信号设备维修高级理论知识

2-2_A320题库新试题导入练习

1-2_A320题库新试题导入练习

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302