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2024年客运值班员业务考试题库

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客运站车发生爆炸时，原则上由事发地铁路局、公安局负责人组成应急指挥组，负责应急指挥。

A、√

B、×

答案：A

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定期票、计次票产品可共用，同一乘车人可使用多张不同区间的有效产品，但仅可使用一张同一区间的有效产品。

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专项服务费用清算，车站以服务人数为基数计算，清算费用=保底服务人数×（）元+超保底服务人数×12元。

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客运作业机具掉入股道是禁止行为。（适用作业人员）

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站内固定吸污设施设置原则满足列车运行（）小时需要。

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专项服务到站引导旅客出站或换乘，为有需要的旅客提供行李提拉帮扶。引导旅客换乘时，车站应根据旅客换乘信息，引导至商务座候车区。

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使用客列尾的旅客列车，尾部加挂客车不得超过（）辆。

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临时更换动车组车底后旅客席位调整车站接到客票所通知后，立即打印本站（）、“未置换席位信息”或复印客票所传真的人工调整方案发放至参与检票组织的工作人员人手一份，并制定换乘组织方案。

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客运电梯安全监督检查分为（）、（）、（）和重点时期检查。

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为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）不得随身携带乘车。

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每学年（）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。

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客运站车发生爆炸时，原则上由事发地铁路局、公安局负责人组成应急指挥组，负责应急指挥。

A、√

B、×

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定期票、计次票产品可共用，同一乘车人可使用多张不同区间的有效产品，但仅可使用一张同一区间的有效产品。

A. √

B. ×

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专项服务费用清算，车站以服务人数为基数计算，清算费用=保底服务人数×（）元+超保底服务人数×12元。

A. 20

B. 25

C. 35

D. 36

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客运作业机具掉入股道是禁止行为。（适用作业人员）

A. √

B. ×

点击查看答案

站内固定吸污设施设置原则满足列车运行（）小时需要。

A. 20

B. 30

C. 20~25

D. 25~30

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专项服务到站引导旅客出站或换乘，为有需要的旅客提供行李提拉帮扶。引导旅客换乘时，车站应根据旅客换乘信息，引导至商务座候车区。

A. √

B. ×

点击查看答案

使用客列尾的旅客列车，尾部加挂客车不得超过（）辆。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

临时更换动车组车底后旅客席位调整车站接到客票所通知后，立即打印本站（）、“未置换席位信息”或复印客票所传真的人工调整方案发放至参与检票组织的工作人员人手一份，并制定换乘组织方案。

A. “席位换乘通知单”

B. “席位置换通知单”

C. “席位调整通知单”

D. “席位变更通知单”

点击查看答案

客运电梯安全监督检查分为（）、（）、（）和重点时期检查。

A. 日常检查

B. 经常检查

C. 定期检查

D. 专项检查

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为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）不得随身携带乘车。

A. √

B. ×

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每学年（）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。

A. 10月1日至12月30日

B. 10月1日至次年9月30日

C. 1月1日至9月30日

D. 12月1日至次年3月31日

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