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2024年客运值班员业务考试题库
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2024年客运值班员业务考试题库
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判断题
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车站核实学生、残疾军人所购减价优惠(待)票符合有关规定后,为其办理资质核验,扣减学生火车票优惠卡次数;办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时,不收取退票手续费,要退列车补票手续费。
A、√
B、×
答案:B
2024年客运值班员业务考试题库
使用客列尾的旅客列车,尾部加挂客车不得超过()辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00006bb6-83f4-d6e5-c061-dd2ed03feb00.html
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为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新,妨碍公共卫生的物品,能够损坏或污染车辆的物品,以及活动物(导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外)不得随身携带乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00006bb6-83f8-c125-c061-dd2ed03feb00.html
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在定期票、计次票产品有效期内,旅客凭购买产品时指定的乘车人身份证件原件,在产品指定发到站自助验证闸机或人工验证通道完成实名制验证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1da-1f23-c061-dd2ed03feb00.html
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列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠(待)资质时,应办理补收票价差额手续,并开具纸质客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00006bb6-83f5-c16f-c061-dd2ed03feb00.html
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外宾乘车证仅限发放对象本人乘车使用,乘车证到期后不再收回,赠送外宾留念。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1d9-5fb0-c061-dd2ed03feb00.html
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公告栏公告原则上实施后()即可撤除;其他临时公告(如暴雨影响行车、调整预售期等)应在实施(恢复)后及时撤除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1d8-1922-c061-dd2ed03feb00.html
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铁路工作人员有权在车站和列车对减价优惠(待)凭证进行查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1da-0bfb-c061-dd2ed03feb00.html
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于“熊猫”旅游列车,列车全列编组为()辆
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00006bb6-83f4-f631-c061-dd2ed03feb00.html
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站内固定吸污设备配备应满足同一时间最高聚集列车数的吸污需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1d9-0fd8-c061-dd2ed03feb00.html
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车站突发大客流车站要加强站内组织,对站台、天桥、地道、楼扶梯以及客流转角处等重点部位要加强引导和防护,确保旅客进出站、上下车的安全。特别是针对利用车站“弹性空间”进行安置的旅客要加强信息通报和客流组织、引导,防止漏乘、冲站等问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00006bb6-83f6-c161-c061-dd2ed03feb00.html
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2024年客运值班员业务考试题库
车站核实学生、残疾军人所购减价优惠(待)票符合有关规定后,为其办理资质核验,扣减学生火车票优惠卡次数;办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时,不收取退票手续费,要退列车补票手续费。
A、√
B、×
答案:B
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使用客列尾的旅客列车,尾部加挂客车不得超过()辆。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
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为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新,妨碍公共卫生的物品,能够损坏或污染车辆的物品,以及活动物(导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外)不得随身携带乘车。
A. √
B. ×
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在定期票、计次票产品有效期内,旅客凭购买产品时指定的乘车人身份证件原件,在产品指定发到站自助验证闸机或人工验证通道完成实名制验证手续。
A. √
B. ×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1da-1f23-c061-dd2ed03feb00.html
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列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠(待)资质时,应办理补收票价差额手续,并开具纸质客运记录。
A. √
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外宾乘车证仅限发放对象本人乘车使用,乘车证到期后不再收回,赠送外宾留念。
A. √
B. ×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1d9-5fb0-c061-dd2ed03feb00.html
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公告栏公告原则上实施后()即可撤除;其他临时公告(如暴雨影响行车、调整预售期等)应在实施(恢复)后及时撤除。
A. 60天
B. 10天
C. 20天
D. 30天
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1d8-1922-c061-dd2ed03feb00.html
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铁路工作人员有权在车站和列车对减价优惠(待)凭证进行查验。
A. √
B. ×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1da-0bfb-c061-dd2ed03feb00.html
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于“熊猫”旅游列车,列车全列编组为()辆
A. 12
B. 13
C. 14
D. 18
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00006bb6-83f4-f631-c061-dd2ed03feb00.html
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站内固定吸污设备配备应满足同一时间最高聚集列车数的吸污需要。
A. √
B. ×
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车站突发大客流车站要加强站内组织,对站台、天桥、地道、楼扶梯以及客流转角处等重点部位要加强引导和防护,确保旅客进出站、上下车的安全。特别是针对利用车站“弹性空间”进行安置的旅客要加强信息通报和客流组织、引导,防止漏乘、冲站等问题。
A. √
B. ×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00006bb6-83f6-c161-c061-dd2ed03feb00.html
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