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2024年客运值班员业务考试题库

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2024年客运值班员业务考试题库

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单选题

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任何单位发生火灾，必须立即组织力量扑救，（）应当给予支援。

A、邻近单位

B、消防组织

C、有关人员

D、当地群众

答案：A

2024年客运值班员业务考试题库

车站自动检票系统出现大规模故障时，导致不能正常识读二代身份证、中铁银通卡、e 卡通、天府通，不能比对电子票信息时，车站应立即协调设备维保单位进行检查，同时上报集团公司客运部、信息所。

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水井数量应满足（），设置水井间距以25米为宜。

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列车进站时站台客运人员未到达岗位属于禁止行为。（适用作业人员）

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定夜间运行时间为（）。

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铁路客运车站标识根据标识承载信息内容的不同,分为（）、导向标识、服务标识、警示标识、站名大字五种类型。

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给水站水井双头栓同时上水时，每个栓头设计流量不应小于（）L/S。

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高铁车站和办理动车组客运业务的普铁车站严格执行客车到达前（）、车开后（）由保安负责站台两端值守

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电子客票实施后，（）成为乘车凭证。

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办理动车组列车作业时应在开车前（）分钟停止给水、吸污作业。

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对晚点至00:00点以后到达的列车，终到站要联系所在城市交通部门，请求指派公交车辆、地铁、出租车等做好到达旅客的市内运输工作。

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(

单选题

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2024年客运值班员业务考试题库

任何单位发生火灾，必须立即组织力量扑救，（）应当给予支援。

A、邻近单位

B、消防组织

C、有关人员

D、当地群众

答案：A

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车站自动检票系统出现大规模故障时，导致不能正常识读二代身份证、中铁银通卡、e 卡通、天府通，不能比对电子票信息时，车站应立即协调设备维保单位进行检查，同时上报集团公司客运部、信息所。

A. √

B. ×

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水井数量应满足（），设置水井间距以25米为宜。

A. 旅客列车最大编组需要

B. 图定列车最大编组需要

C. 停靠旅客列车最大编组需要

D. 图定旅客列车最大编组需要

点击查看答案

列车进站时站台客运人员未到达岗位属于禁止行为。（适用作业人员）

A. √

B. ×

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定夜间运行时间为（）。

A. 21:00—7:00

B. 22:00—7:00

C. 21:00—6:00

D. 22:00—6:00

点击查看答案

铁路客运车站标识根据标识承载信息内容的不同,分为（）、导向标识、服务标识、警示标识、站名大字五种类型。

A. 位置标识

B. 定位标识

C. 地点标识

D. 指示标识

点击查看答案

给水站水井双头栓同时上水时，每个栓头设计流量不应小于（）L/S。

A. 1

B. 1.5

C. 2.0

D. 2.5

点击查看答案

高铁车站和办理动车组客运业务的普铁车站严格执行客车到达前（）、车开后（）由保安负责站台两端值守

A. 30分钟

B. 60分钟

C. 15分钟

D. 10分钟

点击查看答案

电子客票实施后，（）成为乘车凭证。

A. 乘车人购票时所使用的有效身份证件原件

B. 乘车人有效身份证件原件

C. 车票

D. 行程信息提示

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办理动车组列车作业时应在开车前（）分钟停止给水、吸污作业。

A. 2

B. 4

C. 3

D. 5

点击查看答案

对晚点至00:00点以后到达的列车，终到站要联系所在城市交通部门，请求指派公交车辆、地铁、出租车等做好到达旅客的市内运输工作。

A. √

B. ×

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