《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，发站单位复核查出计算错误时，应当及时办理补退款手续，并发电报通知到站及本企业<--NRC-->，发生的补退款，列其他收入科目。

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》规定,简述客运服务质量问题分类？

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》,简述客运服务质量问题定性等级?

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，在始发站、中间站（含折返站），车站客运人员确认客运作业（含旅客乘降、上水、卸污）完毕后，通知列车长。列车长接到客运作业完毕的通知后，（），通知司机（或随车机械师）关闭车门。

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，动车组到达始发站后，应将车门保持关闭状态。司机（开关车门集控按钮不在司机操作台上的由随车机械师）根据（）的通知开门。

《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，机车、动车组发出连续短声的听觉信号表示（）。

《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，机车、动车组发出一长声的听觉信号表示（）。

《铁路技术管理规程》规定，一切建（构）筑物、设备，均不得侵入（）。

【行车时刻】均以北京时间为标准，从零时起计算，实行（）。

【标准轨距】标准轨距为（）。

【列车运行方向】列车运行，原则上以开往（）为上行，反之为下行。上行列车编为双数，下行列车编为单数。