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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
1,908
填空题

《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,经调查核实,现场工作人员所报备的情况与事实存在较大出入或<--NRC-->的,集团公司客运处将严肃追责。

答案解析

正确答案:严重不符
客运工种题库2024(高铁客运+售票)

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相关题目

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,()当年可购买一次学生优惠票。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,(),不发售学生优惠票。

单选题

《国铁集团客运部劳动和卫生部关于进一步规范进站乘车工作的通知》(客管函〔2020〕13号)规定,对无法按规定提供()不符合规定或拒不配合安全检查的,车站应拒绝其进站乘车。

单选题

《国铁集团客运部劳动和卫生部关于进一步规范进站乘车工作的通知》(客管函〔2020〕13号)规定,对违章使用()乘车的,站车工作人员应严格按照有关规定处理并记录其人员信息,对情节严重且涉嫌违法的,应移交铁路公安部门依法处理。

单选题

《国铁集团客运部劳动和卫生部关于进一步规范进站乘车工作的通知》(客管函〔2020〕13号)规定,对经验证口人工核验通道进站的铁路人员,应通过实名制核验系统读取其()核验乘车证件信息。

单选题

《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电〔2020〕1号)规定,报销凭证打印异常时,车站()打印。

单选题

《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定,在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的,可以在开车时间()前通过12306电话联系铁路客服中心,提出携带导盲犬进站乘车的需求,并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息。

单选题

《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定,为保障旅客出行安全,有下列()情形之一的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

单选题

《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定,视力残疾旅客携带导盲犬在进站、乘车时,应出示购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、()。

单选题

《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定,视力残疾旅客携带导盲犬进站时,请与其他旅客一样,携带的导盲犬()安全检查。

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