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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，重点旅客优先购票、优先进站、优先（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的？
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，中对站台客运人员迎送列车的规定？
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，中对旅客问讯时有何要求？
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，中对客运人员立岗姿势规范有何规定？
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，中对工作人员佩戴职务标志有何要求？
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，中对工作人员面部、手部有何要求？
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，中对工作人员服务语言有何要求？
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，中对工作人员发型有何要求？
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，站台两端各设有一个（）。
