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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
1,908
填空题

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分补登申请需在车票载明的开车日期后<--NRC-->内(含当日)或活动结束后30日内提出,逾期将视为放弃积分。

答案解析

正确答案:90日
客运工种题库2024(高铁客运+售票)

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单选题

《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,安全红线是指在安全生产过程中,管理和作业人员违章违纪,严重危及安全生产特别是高铁和旅客列车安全的行为,是不可触碰、不可逾越的行为界限。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,()是客运专业的安全红线内容。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,()是Ⅱ类通用安全红线内容。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,装卸、搬运高铁快运集装件时轻搬轻放,()。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重联动车组列车在第8、9号车厢之间办理站车交接。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客优先购票、优先进站、优先()。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的?

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,中对站台客运人员迎送列车的规定?

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,中对旅客问讯时有何要求?

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,中对客运人员立岗姿势规范有何规定?

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