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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
1,908
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,夏季原则上保持()。

A
22℃-28℃
B
24℃-28℃
C
26℃-28℃
D
25℃-28℃

答案解析

正确答案:C
客运工种题库2024(高铁客运+售票)

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单选题

《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,免费使用卧铺的规定?

单选题

《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,疗养时间超过本人所持乘车证的有效期间,疗养完毕由疗养院填发返程的单程乘车证。

单选题

《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,持用铁路各种乘车证,均不能免费托运行李、搬家物品等。

单选题

《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,持用()乘车证,除换乘外,中途下车无效。

单选题

《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,本年度的()乘车证,可延期使用到次年的一月十五日止。

单选题

《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,()的有效期间为三个月,可跨年填发。

单选题

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单选题

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:受让人是指会员设置的可共同享受积分<--NRC-->或服务的自然人。

单选题

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:升级积分是指用于衡量会员等级的积分,其来源于乘车积分。

单选题

国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,旅客持积分兑换车票,在开车后、当日24时之前,改签次日及以后的列车时,按改签前后( )核收改签费。

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