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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
1,908
填空题

《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,站内作业的电动车辆必须设置()。

答案解析

正确答案:限速装置
客运工种题库2024(高铁客运+售票)

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单选题

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕193号规定,因动车组列车临时更换车底,导致产生票价差额时如何办理?

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕193号规定,为提高现场处臵效率,车站应在<--NRC-->、<--NRC-->等岗点增设具备“席位换乘通知单”打印功能的终端设备。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕193号规定,客票管理所在完成席位调整后,通过客票系统向需进行席位调整的旅客(仅限购票时留存有本人手机号码的旅客)发送<--NRC-->的手机短信。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕193号规定,车站票房(计划室)应根据调度命令及时打印本站“席位换乘通知单”,列车始发站应打印全列“席位换乘通知单”(一式 4 份,重联动车组一式 8 份),交候车室客运值班员。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕193号规定,车站票房(计划室)接到客票管理所有关人工预留调整通知后,应及时通知相关岗位客运值班员。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则》(上铁客〔2020〕178号)中,对领取乘意险保险费发票有规定?

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则》(上铁客〔2020〕178号)中,对乘意险补购有什么规定的?

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则》(上铁客〔2020〕178号)规定,退保后收回的发票应统一保管,并按()上缴集团公司财务部门。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则》(上铁客〔2020〕178号)规定,旅客在办理车票改签时,由客票系统自动对原购的乘意险进行<--NRC-->,完成后系统会出现提示,售票员应告知旅客。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则》(上铁客〔2020〕178号)规定,旅客办理退票时,可以同时要求乘意险退保,由客票系统自动完成退保操作。旅客也可要求<--NRC-->进行退保业务。

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