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单选题
25.柴油联名卡客户的积分可以在全国各省系统内的加能站用于加油。
单选题
24.客户维护是针对单位自有车辆的消费情况进行跟踪关注。
单选题
23.客户维护不仅有日常走访,还包含协助客户处理加油中遇到的困难、优惠谈判等。
单选题
22.油站客户档案是针对单位客户设立的。
单选题
21.每个管理人员建立的客户档案可以相互传阅,相互学习。
单选题
20.客户档案一般就是记录客户的每月销量情况。
单选题
19.建立客户档案的目的不仅为了监控信用客户,更是为了稳定、维系大客户。
单选题
18.各企业要综合运用价格直降、加油卡优惠、服务等手段,满足客户差异化需求。竞争站点对现金和加油卡客户一般要实施同步定价,引导客户办理加油卡,提高忠诚度
单选题
17.统筹定价决策机制要求,以省公司为统一调度主体,确定骨干高速站点定价基点站,分区域修正不合理让利。
单选题
16.省际高速交界站点一般应保持异价,与系统外加能站形成压倒性优势。
