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单选题
28.客户回流后需关注第一个月的销量,之后无需再多关注。
单选题
27.外省卡的客户信息可通过查询系统查询。
单选题
26.客户销量下降需要关注原因,如果是上涨就不必关注。
单选题
25.柴油联名卡客户的积分可以在全国各省系统内的加能站用于加油。
单选题
24.客户维护是针对单位自有车辆的消费情况进行跟踪关注。
单选题
23.客户维护不仅有日常走访,还包含协助客户处理加油中遇到的困难、优惠谈判等。
单选题
22.油站客户档案是针对单位客户设立的。
单选题
21.每个管理人员建立的客户档案可以相互传阅,相互学习。
单选题
20.客户档案一般就是记录客户的每月销量情况。
单选题
19.建立客户档案的目的不仅为了监控信用客户,更是为了稳定、维系大客户。
