180、“零缺陷”是克劳斯比提出的。( )

253、5S的含义是( )。

252、QC活动正确的说法是( )。

251、目视管理的特点不包括( )。

250、“只在必要的时间生产必要数量的必要产品”是对精益生产中( )的诠释。

249、“班组领导”实质上是被赋予一定的职权的班组长对班组成员施加影响,并( )过程。

248、企业在进行能源管理体系策划时,以下( )不是必需的。

247、下列属于动作浪费的是( )。

246、从服务接受者的角度来看,服务管理体系包括( )。

245、企业推行5S活动,最重要的是( )。

244、排列图又称柏拉图,是以不同区分标准对收集的数据加以整理、分类,计算出各分类项目所占的比例而按照大小顺序排列,再加上累积值的图形。排列图共有( )个轴。