115、针对单一或多个问题的原因进行分析,应采用( )。

317、变化点管理主要是掌握操作人员的变化情况,如出勤、新人、换岗等,以减少和消除其对产品品质的影响。( )

316、问题解决型QC小组制定巩固措施的目的是防止问题的再发生。( )

315、质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品不维修、不放行、不交付。( )

314、零缺陷管理是一种结果导向的绩效突破法。( )

313、标准化生产可以减少浪费、不均衡及过负荷,大大降低成本。( )

312、整顿主要是为了排除空间的浪费。( )

311、服务提供者组织里的所有人员,包括临时聘任的工作者,都是组织的代表。( )

310、改善总结是针对某一问题改善过程回顾检查的一种书面材料,只要描述改善措施就可以,不需要有结果。( )

309、持续进行涉及产品、过程和体系等方面的改进。( )

308、统计过程控制(SPC)的定义:通过统计分析的手段,对构成测量系统的各个影响因子进行统计变差分析和研究,以得到测量系统是否准确可靠的结论。( )