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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
1,908
多选题

《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》(上铁保卫〔2019〕204号)规定,吸烟点的设置应符合()要求。

A
远离人员聚集区域和行人必经的主要通道
B
设置吸烟点标识、引导标识,并在吸烟点设置吸烟危害健康的警示标识
C
放置收集烟灰、烟蒂等的器具
D
符合消防安全要求

答案解析

正确答案:ABCD
客运工种题库2024(高铁客运、售票)

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单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客乘车途中因个人原因需中途下车的,可退还未乘区间的票款,核收退票费。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客乘车时使用的有效乘车凭证指的是<--NRC-->时使用的有效身份证件。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客本人在车站售票窗口办理退票时,需出具购票时所使用的<--NRC-->办理。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回报销凭证。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理已打印报销凭证的车票改签,报销凭证()时,铁路运输企业不予办理改签。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理改签时,改签后的车票票价高于原票价时,核收()。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理车票改签时,已打印报销凭证的车票只能在()办理改签手续。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理车票改签时,使用现金支付方式购买的车票只能在()办理改签手续。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,联程车票前段车票到站与后段车票发站应为<--NRC-->铁路客运营业站。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,客运记录:在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与<--NRC-->之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

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