《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，车站候车室、广播室、售票房、商业经营场所、行包房、小件行李寄存处、“三品”存放间实行全面禁烟，设置禁烟标识。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客通过12306网站购票时，可以使用的有效身份证件包括（）。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件有哪些？

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站车证实可按规定退票。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（）以内到下车站办理退票手续。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可退<--NRC-->，核收退票费。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在<--NRC-->主动向车站声明。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客乘车途中因个人原因需中途下车的，可退还未乘区间的票款，核收退票费。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客乘车时使用的有效乘车凭证指的是<--NRC-->时使用的有效身份证件。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客本人在车站售票窗口办理退票时，需出具购票时所使用的<--NRC-->办理。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。