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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
1,908
单选题

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,客运电梯发生故障或者存在安全隐患时,车站应做好警戒,控制电梯操作区域,严禁无关人员进入,组织维保单位进行全面检查,客运电梯经排除故障、消除隐患后,方可继续使用。需停用时间超过()的,车站应做好对外公告。

A
12小时以上
B
24小时以上
C
48小时以上
D
72小时以上

答案解析

正确答案:B
客运工种题库2024(高铁客运、售票)

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单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速大型车站站台两端设置防护栅栏(行包、邮政作业端除外)并有<--NRC-->标志。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速大、中型车站始发列车检票时间不晚于开车前<--NRC-->。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖站名戳或名章。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,配备自动售票机具备现金或银行卡支付功能。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性客运工作人员()。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性可双手四指并拢,交叉相握,左手叠放在右手之上,自然垂于腹前;右脚靠在左脚内侧,夹角为45°呈“丁”字形。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()毫米的耳钉。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性短发不短于()厘米。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,男性客运工作人员头发()。

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