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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
1,908
多选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时,要注意自身行为规范,并做好对旅客违章行为的取证工作,取证应以()为主。

A
音视频
B
照片
C
其他旅客旁证
D
工作人员旁证

答案解析

正确答案:ABC
客运工种题库2024(高铁客运、售票)

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