普速旅客列车车厢四壁用于广告经营的展牌、招贴等总数量不得超过该车厢的车窗数量；

《铁路旅客运输管理规则》第123条规定，（ ）检查发现鞭炮，应收缴并采取水浸等销毁措施，交前方停车站。

《铁路旅客运输服务质量规范》第10.1条规定，行李货仓内有（）安全标志，地面有沥水板。

《动车组列车服务质量规范》第3.3条规定，动车组乘务人员对列车安全设备设施要求（ ）、知性能、会使用。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，警示带印有反光材料制作的“（）”字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，站车广播员每年培训时间不得少于（）。

《动车组列车旅客运输管理办法》第29条规定，列车要通过广播、图形标志、电子显示屏、文字提示等形式向旅客广泛宣传环境保护和（ ）规定，提示旅客不得随意丢弃杂物。

《铁路客运运价规则》中规定，行李运价里程，按行李（ ）计算。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第405条规定，动车组列车因故停车空调失效情况下，列车长组织列车员在车厢内运行方向左侧非会车侧车门处（）

铁路职工的职业道德时：优质服务：做到（ ），细心周到。

《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为10日，逾期4日，违约金比率为（）%。