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单选题
《动车组列车服务质量规范》第3.4条规定，动车组列车运行中，车门、气密窗锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，（ ），并及时通知随车机械师处理。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，无储物（藏）柜或储物（藏）柜容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。
单选题
《铁路旅客运输管理规程》中规定，旅客列车或车站发生（）人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门，并做好现场保护工作。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第5.2.4条规定，动车组一、二等座车的电茶炉配有纸杯架的，有（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后()为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
单选题
《铁路客运运价规则》第19条规定，行李、包裹票的起码运费为（）。
单选题
列车在任何线路坡道上的紧急制动距离限值：运行速度不超过120km/h的旅客列车为（ ）m。
单选题
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第38条规定，车门紧急解锁拉手使用后（ ）并通知随车机械师。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，空调旅客列车冬季车厢内的温度须保持在（）。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十七条 ：铁路旅客人身伤害及携带品损失处理调查报告与统计案卷一案一卷，由处理单位保管，保存期为（）年。
