《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，布制、易耗备品备用充足，保证使用。

《铁路交通事故调查处理规则》第六十八条规定，作业人员在疏导道口、引导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的，定作业人员（ ）责任。

《铁路交通事故调查处理规则》第六条规定，铁路交通事故调查处理应坚持以（ ）为依据。

《铁路乘车证管理办法》第二十九条规定，驻铁路的兽医站及驻站检疫人员，在管辖区域范围内工作乘车时，可由铁路局、铁路分局填发（ ）乘车证。

定期通勤乘车证一个月只限使用（　　），不能提前或移作下月使用

发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车（　　）km计算票价

口岸站的（　　）使用的往返免费乘车书面证明属于特种乘车证

铁路乘车证种类有（　　）

中央和省、直辖市、自治区（　　）使用的软席乘车证（限乘指定的乘车位置）属特种乘车证

《铁路乘车证管理办法》第八条规定，机车车辆在中途发生故障，机务段、车辆段检修工人去修理，应填发一次硬座乘车证，不能使用（ ）。

《铁路乘车证管理办法》第二十条规定，（ ）准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐软席和免费使用卧铺。