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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发生（）时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，列车配有（）；乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。设备电量充足，作用良好。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，供应品种多样，有（）不同价位的旅行饮食品。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，服务指南中含有旅行须知（）及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，发生烟火报警时，（）根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，餐饮品、商品有检验、签收制度，（）、运输、销售符合食品卫生安全要求。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，餐饮经营符合（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，餐车配置的（）等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，保持洁净。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，餐车（），无只收费不服务行为。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，不出售（），以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。
