根据《旅游列车开行管理办法》，团体旅客证属于（）。

旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在（ ）起（ ）以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

旅客在（ ）、（ ）丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。

旅客运输设备主要包括（ ）及其附属设施。

旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提，是确定( )、( )及( )的重要低据。

旅客运输的运送期间自（ ）起至（）止计算，也就是合同履行时间是从检票起计算

旅客应当配合铁路运输企业实施车票实名查验，在(）时出示车票和本人购票时使用的有效身份证件。

旅客应当按有效车票载明的日期、（ ）、车次、（ ）乘车。

旅客应当按有效车票载明的（）乘车

旅客应按约定支付（ ），购票后应核对票、款，妥善保管（ ）及购票时所使用的有效身份证件。

旅客应按（ ）缴纳运输费用，完整、（ ）填写托运单。