《铁路动车组运用维修规则》第21条规定，动车组配属应遵循（ ）的原则。

铁路职工（ ）只能使用单程乘车证。

铁路运输托运人托运货物、行李、包裹，不得有下列行为（ ）

铁路运输收入分为（）。

铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票（ ），但中途下车铁路旅客运输合同即履行（ ）。

铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为三年。有效期从下列日期起计算：

铁路运输企业与旅客因（ ）产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）。

铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告（ ）遵守的安全管理规定。

铁路运输企业应当依照法律、行政法规规定，建立健全信息安全保障制度，采取必要防护措施，防止旅客个人信息(）。

铁路运输企业应当依照（ ）的规定，对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行安全检查。

铁路运输企业应当依法开展车票实名制管理工作，在（）内公告车票实名制管理规定，完善（），落实( ）。