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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇变更径路时，做好宣传解释，组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时，应立即送医院抢救。（）
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车运行中严禁开车门乘凉、探身瞭望及清扫垃圾。
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旅客在列车上丢失实名制车票的补办流程 补充说明中：旅客持挂失补车票乘车，将挂失补车票丢失时，按“原票丢失”办理
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《铁路交通事故调查处理规则》第15条规定：列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的但未构成一般C类事故，事故等级为一般D类事故。
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，餐车销售的饮食品符合国家有关规定。
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可以在车底下、车端部和站台边坐立、闲谈、休息、避风雪。
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《铁路技术管理规程》中规定，铁路信号分为视觉信号和听觉信号。（）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车遇列车空调故障时，应开启车门通风，在车门安装防护网，有专人防护。
单选题
《铁路劳动安全》中规定，跨步电压是指电气设备碰壳或电力系统一相发生接地短路时，电流从接地处四散流出，在地面上形成不同的电位分布，人走近短路点时，两脚之间的电位差。
