普速旅客列车遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取（ ）通风措施。

《铁路技术管理规程》中规定，铁路行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。（）

《铁路劳动安全》中规定，接触网是电气化铁路上的主要供电装置，它通过支柱及软跨，以一定的形式将接触线架设在铁路的上方。

《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.5条规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，发生旅客及行包事故，有关单位都应认真分析原因．吸取教训，有责任的应主动承担责任，可推卸责任。

新职班组长须经30学时管理知识培训合格后方可任职。

《铁路旅客运输服务质量规范》第7.5条规定，动车组列车运行途中不锁厕所。

《铁路客运运价规则》第33条规定，客运杂费的收费项目和收费标准由国务院制定。

《动车组列车服务质量规范》第7.4.2条规定，动车组列车列车始发后为有需求的旅客送开水，途中有补水服务。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车内的验票工作由列车长负责组织实施，由乘警、列车值班员等有关人员配合。

《铁路运输收入管理规程》第20条规定，多、少收款超过180天无法处理时，多收款转运营财务部门列其他收入。