售票员应严格执行交接制度，及时请领( )、结算帐表，按时填制报表。

持“中华人民共和国残疾军人证”“中华人民共和国伤残人民警察证”“国家综合性消防救援队伍残疾人员证”的人员凭证可以购买优待票。

学生优惠票的优惠乘车次数按学年使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的不能留作下学年使用。

学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座75%

学生证的减价优惠区间更改时，应重新加盖院校公章，并修改火车票学生优惠卡内相关信息。

应有而没有“火车票学生优惠卡”，“火车票学生优惠卡”所载信息不全、不能识别或者与学生证记载不一致的，不发售学生优惠票。

除需要乘坐旅客列车通勤上学的中、小学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。

车票最远发售至本次列车终到站。铁路运输企业另有规定的票种除外。

使用新生儿出生医学证明，可以通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票。

铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的车站另行规定。

票、证、人不一致的，按无票处理。