《中华人民共和国消防法》规定，任何人发现火灾都应当()。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警。

铁路运输企业未提供车票实名制管理必要的场地、作业条件，以及车票查验和身份证件识读等设备的，由铁路监管部门责令改正；逾期未改正的，处1千元以下罚款。

铁路运输企业未提供车票实名制管理必要的场地、作业条件，以及车票查验和身份证件识读等设备的，由铁路监管部门责令改正；逾期未改正的，处1万元以下罚款。

铁路监管部门对车票实名制管理依法开展监督管理等安全防范工作。

在实行车票实名制管理过程中，发生涉嫌违反治安管理行为或者犯罪行为的，及时报告公安机关。

铁路运输企业应当积极配合铁路监管部门依法依规履行监督检查职责，不得拒绝、阻挠。

车票实名制管理，发生或者可能发生旅客个人信息泄露、篡改、丢失等情况时，铁路运输企业应当立即采取补救措施。

旅客应当接受铁路运输企业在旅客列车上进行的车票实名制管理。

车站应当设有人工实名查验通道，为老年人、证件无法自动识读、需要使用无障碍通道和其他需要帮助的旅客提供必要的服务

旅客应当配合铁路运输企业实施车票实名查验，在检票、验票、乘车时出示车票和本人购票时使用的有效身份证件。

旅客遗失实名制车票的，铁路运输企业经核实旅客身份信息及购票信息后，应当免费为旅客挂失补办车票。