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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
1,908
多选题

《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,遇()时,可动支运输收入进款。

A
垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费
B
运输企业批准垫付自然灾害急需款
C
退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用
D
支付代收款

答案解析

正确答案:ABCD
客运工种题库2024(高铁客运、售票)

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单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客不接受安全检查,坚持携带或者夹带禁止、限制物品进站的车站可拒绝其进站、上车。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须()。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理行李托运手续时可不实行实名制。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理行李托运手续时,只需出示车票报销凭证。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理改签时,改签后的车票票价高于原票价时,核收()。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理车票改签时,已打印报销凭证的车票只能在()办理改签手续。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理车票改签时,使用现金支付方式购买的车票只能在()办理改签手续。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,联程车票前段车票到站与后段车票发站应为()铁路客运营业站。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,火车票学生优惠卡内需载明()、优惠乘车区间等信息。

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