《铁路旅客运输管理规则》规定，集团公司审批二、三等客运站的修建方案以及较大客运设备的更新改造、新技术引进方案。

卫生标准：窗明地净、()、内外清洁、消灭“四害”。“四害”：老鼠、蟑螂、臭虫、苍蝇、跳蚤和其他有害昆虫。

车站应掌握各次列车行李车的编挂位置、车型、容积、载重和本站计划装运的件数，按票顺、站顺备好货场。把好承运、装卸、（）、交接、保管、交付各运输环节。

车站要建立日计划分析考核制度，各次列车计划完成兑现率及日计划完成兑现率均要达到（）以上。

车站对急救药品、（）和零星急需支农物资应优先承运。

二等及其以上的车站，应根据行包的流量、流向和运输能力编制装车（）计划，并做到按计划承运。

特、一等站每（）应搞好行包流的调查。

车站应根据旅客运输组织原则和（）组织售票，做到减少旅客排队，正确发售车票。

迎送时，间距适当，足踏白线，面向列车，目迎目送，应以列车()为止。

票据保管应达到票统帐、储票柜、客票报告、窗口票箱的票据顺序（）四统一。

车站收到常备客票时。应在（）内逐张清点完毕