《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电气化餐车电炸锅内油面高于1/3油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过200℃。

一般到达大站、终到站前３～７分钟锁闭厕所，终到站提前()，不能把粪便、污水、垃圾带入城市。

一般到达大站、终到站前()分钟锁闭厕所，终到站提前10分钟，不能把粪便、污水、垃圾带入城市。

旅客列车运行在市区、长大隧道、大桥时或停车()以上的车站和终点站前，乘务员应锁闭厕所

在折返站，入客技站的旅客列车一律由()洗刷车皮。以保证列车外皮清洁。

旅客列车上茶炉车的编挂原则为：硬座车平均三辆中有一辆茶炉车，硬卧车平均四辆中有()辆茶炉车。

旅客列车上茶炉车的编挂原则为：硬座车平均()辆中有一辆茶炉车，硬卧车平均四辆中有一辆茶炉车。

验票原则每400千米一次，运行全程不足400千米的列车应查验()次，特殊区段由列车长决定查验次数的增减。

旅客列车应固定停靠站台。因故临时必须变更时()应提早通知客运值班人员，由客运人员及时向旅客通告。

中间站一般在列车到站前()分钟开始检票。检票时，先重点、后团体、再一般旅客。

车站候车区域，上、下车通道应有相应的()、车厢顺号指引牌、检票车次牌等导向标志。