《铁路旅客运输服务质量规范》规定，硬卧车使用遮光帘、纱帘。

办理旅客乘降的车站和乘降所，应设置硬面化站台，车站站台的长度，一般应为()。

旅客列车到发线有效长应以能满足该区段旅客列车最大编组辆数长度及发展的需要，一般应不少于()

办理客运的车站主要设施应包()三部分

市郊旅客列车输送市郊旅客，最长距离不得超过()。

同一车站到开或同一径路运行的列车不得编用相同的车次，有些列车在途中几次变换上下行方向，改变车次有困难时，可使用不超过()车次运行到终点站。

各种旅客列车都分为上行和下行，以()为中心

列车运行图原则上每()编制一次，在春季实行。

候车室内气温低于()时，应及时供暖。客车采暖时间由铁路局根据气候情况确定，并通知有关铁路局。

客车采暖期间，客运（列车）段根据实际需要配备锅炉工，负责独立暖房的焚火和在()库内停留期间看管工作。

列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的，或者根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延()分钟。