《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加明锁。对押运人员查验车票、押运证、身份证，告知注意事项并进行登记。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各车厢灭火器、紧急制动阀、（）、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。知位置、知性能、会使用。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，安全标志：塞拉门有（）标志。

《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有（）标志，提供发票。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的，或者根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延（）分钟，其他时间只能播报应急广播。

《铁路交通事故调查处理规则》第十二条规定，造成（）重伤构成一般A类事故。

《动车组列车服务质量规范》第6.2.3条规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（）投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

《动车组列车服务质量规范》第7.3.2条规定，夜间运行（）时，座车照明开关置于半灯位。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，包裹套（）清洗一次，保持干燥整洁。

临时进入高原工作或高原工作时间不足（）的人员，进入高原前进行一次性体检。

《铁路乘车证管理办法》第三十一条五、签证及登记卧铺的规定：持用临时定期、（）、硬席、探亲乘车证时，须由车站签证