《铁路劳动安全》：发生火灾逃生时，可用毛巾、口罩蒙鼻，匍匐撤离的办法。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车内的验票工作由（）负责组织实施。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车（）禁止吸烟。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客列车茶炉车的编挂原则，平均（）辆硬座车挂一辆茶炉车。

《铁路技术管理规程》中规定，有关行车人员必须执行（）命令，服从调度指挥。

《动车组列车旅客运输管理办法》第2条规定，本办法适用于在既有线和客运专线使用（）商标开行的动车组以及与动车组运营有关的车站。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（）饮酒。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，（），安全乘降。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，硬卧车代硬座车时，每一硬卧下铺铺位按（）人发售硬座票。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，终到站提前()分钟锁闭厕所。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，使用普通话，用语文明，表达准确，口齿清晰，对旅客()。