列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。

《动车组列车服务质量规范》第3.9条规定，动车组全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由（）。

《铁路客运运价里程》中规定，旅客乘降所用（）符号表示。

《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为4日，逾期2日，违约金比率为（）%。

《动车组列车服务质量规范》第7.1.4条规定，鞋跟高度不超过（），跟径不小于（）。

《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，行包一级损失分析会应自责任明确之日起（）日内召开。

《铁路技术管理规程》中规定，动车组发车前，由（）确认旅客乘降完毕后，根据不同车型要求通知司机或机械师关闭车门。

《铁路运输管理规则》中规定，列车定员的计算：硬座实际定员等于（）。

《动车组列车服务质量规范》第3.6.4条规定，动车组列车运行中，发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，（），并及时通知随车机械师处理。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第119条规定，司机、随车机械师（车辆乘务员）、（）乘警均应配备GSM-R手持终端和无线对讲设备。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间作业、（）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。