铁路部门应当在车站和旅客列车，以广播、图形标志、电子显示、文字提示等各种方式，向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，警示带印有反光材料制作的“（）”字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，站车广播员每年培训时间不得少于（）。

《动车组列车旅客运输管理办法》第29条规定，列车要通过广播、图形标志、电子显示屏、文字提示等形式向旅客广泛宣传环境保护和（）规定，提示旅客不得随意丢弃杂物。

《铁路客运运价规则》中规定，行李运价里程，按行李（）计算。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第405条规定，动车组列车因故停车空调失效情况下，列车长组织列车员在车厢内运行方向左侧非会车侧车门处（）

铁路职工的职业道德时：优质服务：做到（），细心周到。

《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为10日，逾期4日，违约金比率为（）%。

《铁路运输管理规则》中规定，客运职工职业道德中遵章守纪：做到服从命令，（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐，（）。

《铁路运输管理规则》中规定，铁路客运人员在工作中，应穿着（），仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。