运输收入进款可以垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第119条规定，办理客运业务的车站，车站客运值班员应配备与（）通信联络用的无线对讲设备。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，广播内容以方便旅行生活为主。始发前，播放旅客引导、行李摆放提示、（）、禁止吸烟等内容。

乘车证共分为（）个票种，三个颜色。

《铁路技术管理规程》中规定，“拧紧人力制动机信号“的机车鸣示方式是（）。

不准在乘务工作中穿（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知（）到场处理。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，餐料、商品、备品和餐、（）等分类定位放置。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车运行在市区、长大隧道、（）以上停车站锁闭厕所。

《铁路技术管理规程》中规定，旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1750mm,安全标线距站台边缘（）mm。

《铁路技术管理规程》中规定，按规定速度运行用（）色的信号灯表示。