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单选题
《铁路客运运价规则》中规定，一伤残旅客按行李托运1辆残疾人用车，重45kg，其计费重量是（）。
单选题
《铁路技术管理规程》普速部分第25条规定，对防寒工作，应提前做好准备。铁路局要抓好对有关人员进行（），并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作。
单选题
《铁路运输管理规则》中规定，列车长在每次出乘前编制趟计划，趟计划在乘务报告中显示，其中之一是：上次乘务工作中的优缺点及改进（）。
单选题
《铁路技术管理规程》中规定，列车运行，原则上以（）为上行。
单选题
《动车组列车旅客运输管理办法》第11条规定：动车组车门验票由（）。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第4.1.1条规定，动车组列车车辆外观（），内外部油漆无剥落、褪色、流坠。
单选题
《铁路交通事故调查处理规则》第一条规定：为及时准确调查处理铁路交通事故，严肃追究事故责任，防止和减少铁路交通事故的发生，根据（）制定的。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第9.2.2条规定，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过（）。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，按保价运输的行李、包裹核收保价费，行李保价费按声明价格的（）%的计算。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定，列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。
