《铁运客运运价规则》中规定，客运杂费的收费范围和收费项目由国务院铁路主管部门规定。

每年（）季，由铁道部组织对全路进京、进沪、进穗的运用列车质量进行鉴定。

事故责任分为（）。

铁路运输企业及其职工迟报、漏报、瞒报、谎报事故的，对单位，由铁道部或安全监管办处（）的罚款

一次事故死亡1人，重伤10人，事故等级为（）

（）乘务人员、旅客和线路两侧居民向铁路沿线抛弃废物。

（）使用乘车证，不能免费使用卧铺

（）不属于“五主动”的内容。

（）旅客的贴身卧具应当使用纯棉制品。

（）属客运收入。

“全国铁路免费乘车证”由（）制发和管理