《铁道部前发《关于空闲卧铺优惠办法的通知》短途卧铺票价优惠条件是：列车运行最后一日（含当日运行）6点以后的空闲卧铺。

《高速铁路动车组列车员作业指导书》始发站（折返站始发）及途中开车后作业流程中规定，对重点旅客要做到（）。

《高速铁路动车组列车员作业指导书》始发站（折返站始发）及途中开车后作业流程中规定，（）列车员主动为旅客送开水，途中有补水服务。

《高速铁路动车组列车员作业指导书》途中作业流程中规定，（）时，面向旅客鞠躬致谢。

《高速铁路动车组列车员作业指导书》途中作业流程中规定，餐保人员频繁进入车厢及高声叫卖时，列车员应（）。

《高速铁路动车组列车员作业指导书》途中作业流程中规定，到站前，在（）位置立岗。

《高速铁路动车组列车员作业指导书》途中站停作业流程中规定，在垃圾投放站，应督促保洁员及时将垃圾袋投放在（）。

《高速铁路动车组列车员作业指导书》途中站停作业流程分为（）个流程。

《高速铁路动车组列车员作业指导书》终到前（折返站终到前）作业流程中规定，终到前应巡视（），检查防火安全、设备设施状态。

《高速铁路动车组列车员作业指导书》终到前（折返站终到前）作业流程中规定，到站前，提醒旅客整理好随身携带物品，帮助（）提前到车厢门口处做好下车准备。

《高速铁路动车组列车员作业指导书》折返站作业流程中规定，旅客下车完毕后，巡视分管车厢，发现（）及时报告列车长。